Hotel Mato Grosso Águas Quentes

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Cuiabá - MT

31/12/2019 às 00:21

ID: 98784219

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Estamos hospedados para passar ano
Novo, entramos hoje dia 30/12/*******
É simplesmente decepcionante juntar todas as economias para passar um ano novo em família e sair da piscina para vir tomar banho com uma bebê de 11 meses e chegar no quarto o chuveiro gelado. Tudo bem vai arrumar e o que se faz com a bebe puro cloro de piscina até as 11 da noite?! Isso mesmo 11 da noite para a água pensar em começar a esquentar.
O quarto dos que nos acompanham um fedor de urina insuportável desde a chegada. Tão insuportável que minha mãe teve que sair pra não vomitar.
Disseram que iam limpar e arrumar. O que acontece quando voltamos pro quarto?! Nada continua igual e são obrigados a passar a noite com aquele fedor que não dá nem pra entrar no banheiro. E detalhe água continua fria e a bebe teve que tomar banho frio mesmo assim.
Obs : quartos ******* e *******

Um absurdo um hotel com essa estrutura e com o valor que cobram acontecer esse tipo de coisa. No mínimo quarto limpo e água quente para o banho.