Cobrança de estacionamento abusiva e mau atendimento

Question

Fiquei hospedado neste hotel durante 8 dias e achei TOTAL FALTA DE CONSIDERAÇÃO com os hóspedes COBRAREM estacionamento para guardar o carro..
E se ainda não bastasse cobrar, por que não cobram R$ 10,00 à diária??
PRECISAM SE APROVEITAR DO HÓSPEDE COBRANDO R$ 40,00 por dia para ''estacionar'' dentro do hotel??
DETALHE: A [Editado pelo Reclame Aqui] IMPERA NESSE LOCAL..
Por esse motivo deixei o carro estacionado na rua, mas a Prefeitura veio e me MULTOU.
outro detalhe, com a rua vazia!!! Sem nenhum carro estacionado.. Somente o meu!!
Conclusão: Obrigando assim o ''hóspede'' a estecionar dentro do hotel e pagar o valor que o hotel pede..
O que o ''supervisor'' Guilherme que na verdade é um [Editado pelo Reclame Aqui] e sequer ficou preocupado com minha reclamação disse..
Que o hotel não tem vagas SUFICIENTES para todos os hóspedes estacionarem!!
Mas na semana em que estive lá, do dia 08 ao dia 16 o estacionamento estava quase vazio!!
Minha pergunta é:
Por que o hotel não aluga um terreno próximo para comportar todos os hóspedes e trazer maior conforto à todos?? Precisam explorar mais um POUQUINHO seus clientes??
Outra pergunta:
Por que quando o hotel está em baixa não liberam para 'OS SEUS CLIENTES" estacionarem sem cobrar taxas extras??
Mais uma questão.
Tivemos uma família de amigos nossos que viajaram juntos mas optaram por ficar em uma pousada que já conheciam..
POUSADA ESSA, MAIS BARATA, MAIS SIMPLES, MAS QUE VALORIZA SEUS HÓSPEDES DE VERDADE!!!
O ESTACIONAMENTO É GRATUÍTO E EXCLUSIVO PARA SEUS CLIENTES..

Mas dentre tudo isso o que me deixou ainda mais indgnado foi o atendimento do tal Supervisor Guilherme..
Me tratou com muita indiferença, como se não precisasse da minha estadia no hotel, me olhava com cara de nojo e total arrogância!! Nojento!!
No decorrer dos dias que me restavam permanecer no hotel ainda, nem olhava na minha cara ou sequer tentou amenizar o problema, em nenhum momento!!!
CONCLUSÃO: Paguei a notificação como se nada tivesse acontecido e a minha reclamação não serviu de nada!!
Até comentei com ele que sou da área comercial e que isso a médio/longo prazo seria prejudicial para o hotel esse tipo de situação. E se ele pensasse que nem precisa da minha hospedagem, outros se hospedam, mas isso não esra bem assim, pois empresas gigantes já quebraram com o passar dos anos, e nada dura para sempre!!!

SE VOCÊ ESTÁ BUSCANDO POR UM HOTEL QUE DÊ O VALOR QUE VOCÊ MERECE, E VALORIZE O SEU DINHEIRO E SUA ESCOLHA DE HOSPEDAGEM!!
PROCURE POR OUTRO HOTEL, POIS ESSE NÃO ESTÁ NEM UM POUCO PREOCUPADO COM O QUE '''SEUS''' HÓSPEDES PENSAM E TENTAM COLOCAR EM QUESTÃO..

Penso em voltar para Arraial do Cabo, mas é certo que não irei me hospedar neste hotel!!
PELA FALTA DE CONSIDERAÇÃO DA DIREÇÃO DO HOTEL E AINDA A ARROGÂNCIA DO TAL GUILHERME..

Querem uma dica?? Se hospedem em Cabo Frio, pois além de ser uma cidade muito linda, tem muito mais hotéis e fica apenas 15 minutos e 12 km de Arraial do Cabo..