[Editado pelo Reclame Aqui] da Reserva

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/01/2025 às 11:42
ID: 206677247
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTotal arrependimento do club do Castelo de Itaipava.
O club foi feito para enganar, [Editado pelo Reclame Aqui] na cara de pau
.
Assinei o club do Castelo e Itaipava, onde tenho acesso a uma ampla de rede de hotéis, porém todas as vezes que vou contratar tenho um problema sério com as reservas.
1 - Problema - Não tem quartos disponíveis pelo club, mas, se ligar para o hotel Mediterrane consegue fazer a reserva.
2 - Problema - Quando tem quartos, eles te colocam no pior quarto que existe, mas , se ligar para o hotel lá vai ter quartos melhores disponíveis de imediato.
Entrei com o processo judicial
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Consideração final do consumidor
10/03/2025 às 20:03
Obrigado pelo atendimento Debora.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10