Hotel Mediterrânee Arraial do Cabo: Cobrança indevida, má qualidade do quarto e do serviço

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Hotel Mediterrânee Arraial do Cabo, Primeiro Estou Super Chateado Com O Setor De Reservas Uma Baderna Vc Paga Eles Não Respondem ,E Quando Enviaram Mensagem Já Não Tinha Mais Graça,Ficaram Dificultando Para Enviar A Confirmação Da Reserva Pelo Email E Ameaçaram Cancelar Caso Eu Solicitasse Confirmação Pelo Email ,Daí Tive Que Pagar Tudo Em Poucos Dias Por Conta Das Ameaças De Duas Irresponsáveis Ligadas A Reservas Do Hotel ***** E ***** Inclusive Me Cobraram 30 % Mais Caro Que Os Pôsteres Do Instagram Do Hotel E Quando Reclamei Fizeram Vista Grossa Com O Assunto Da Propaganda Enganosa, Pois Bem Ao Chegar No Hotel Agora No Mês 02 Me Deparei Com Um Uma Categoria Que Passa Muito Loge De Luxo Que Aluguei , Quarto Com Banheiro Minúsculo,Nem Uma Tv Smart Tem , Internet Horrível Não Pega, Café Da Manhã Fraquíssimo Inclusive Talheres Molhados Pratos Molhados Somos Obrigados A Enxugar Tudo , Não Tem Gelo Disponível Para Único Tipo De Suco Quente Disponível, Tudo Que Solicita Na Portaria Após As 22:00 Vc Tem Que Buscar La Embaixo Pois Só Fica O Atendente Somente Após Esse Horário Ou Seja São Muitos Problemas Apresentados No Hotel E Não Tem Ninguém Para Reclamar Não Vi Gerente Geral Pra Fazer A Reclamação Formal