Reclamação
Não respondida
Anahy - PR
07/11/2025 às 22:57
ID: 231349529
Eu e meu namorado fizemos uma reserva nesse hotel, porém quando chegamos o quarto estava todo sujo, roupa de cama tudo manchada, e toalhas também. e ele foi reclamar, e deram outra chave de um outro quarto para gente que dizia ser de luxo mas estava a mesma coisa, banheiro sujo, e as roupas de cama e cobertores com mal odor, optamos por não ficar, mas eles não querem devolver, gostaríamos de receber o nosso estorno!