Hotel Mercedes

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Mogi das Cruzes - SP

16/07/2021 às 19:30

ID: 126753023

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Fiz uma reserva para um casamento o ano passado, que foi reagendado para esse ano, em decorrência da pandemia, de primeiro momento aceitaram, agora, faltando pouco mais de 1 mês para o evento, cancelaram a reserva, um péssimo exemplo de serviço e de atendimento ao cliente. Não cancelei a hospedagem, para não deixar o hotel na mão com as contas, agora eles cancelam, sem titubear. Não quero reembolso, quero o serviço contratado.