Negativa no serviço de scanner pago para envio de documentos urgentes

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/10/2025 às 14:35

ID: 230177791

Precisamos do apoio do hotel para enviar documentos urgentes por scanner.
O atendente da recepção falou que não fava para fazer porque eram muitas folhas para enviar. Eu informei que pagaríamos pelo serviço pois era urgente, e mesmo assim ele disse que não.
Imprevistos acontecem e é bom podermos contar com a infraestrutura de hotel. Neste caso, foi má vontade da administração em apoiar um hospede quando mais precisou.

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Consideração final do consumidor

03/12/2025 às 09:48

Horrível atendimento a hóspedes

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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