Pagamos R$ ******* para passar calor em Manaus!

Question

Alugamos o apartamento número ******* no Hotel Milenium em Manaus, entrando às 2h30 da manhã. Porém, por volta das 5h, o ar-condicionado parou de funcionar, nos acordando em pleno calor de Manaus. De imediato, alertamos a recepção, mas, para nossa surpresa, nos informaram que precisávamos aguardar o time da recepção terminar outros atendimentos para sermos atendidos.

É inaceitável pagar R$ ******* por um serviço e ter esse tipo de descaso! Um hotel desse porte deveria estar preparado para resolver problemas urgentes com mais agilidade, especialmente algo tão essencial como o ar-condicionado em uma cidade como Manaus.

Esperamos uma resposta rápida e uma solução para o ocorrido, pois nos sentimos desrespeitados como clientes. Caso contrário, reconsideraremos nossas futuras hospedagens e certamente não recomendaremos o Hotel Milenium.