Hotel Mirante do Parque

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

24/09/2025 às 14:07

ID: 227713773

Fiz a reserva através do site Hoteis.com no inicio do ano de 2025 para me hospedar neste hotel em Penha. Ao chegar lá em Julho, simplesmente não tinham condições. tomei choque no chuveiro (que estava com o registro todo enrolado em fita isolante), o "tapete " de banheiro era um pano de chão sujo, roupa de cama suja.. enfim, um horror. Enfim, conversei na recepção e eles me deram a carta que vou anexar como garantia que me reembolsariam e eu contratei um outro hotel próximo. Porém eles tinham prometido o reembolso primenramente pro dia 27/7/2025, porém mudou para o dia 30/7, e simplesmente não o fazem, e nem dão retorno mais.
Uma falta de respeito com o hospede.

O hotel está jogado, não tem cuidado nenhumm..