Hotel Mirante do Parque

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Rio de Janeiro - RJ

18/08/2025 às 08:55

ID: 224746093

Fechei uma estadia no hotel mirante do parque para passar as férias com a minha família ( eu meu marido e meu enteado) mas ara os dias 22 a 25 de junho porém quando chegamos na estadia nos deparamos com a coisa mais absurda que já presenciamos em nossas viagens, aquele local não se parece com um hotel em nada, estava bem sujo, sem elevadores. Tivemos que subir 5 lances de escada com malas, o quarto estava tão sujo que ficamos assustados, os travesseiros bem mofados os lençóis bem sujos e encardidos ( meu marido não tem frescura com nada, dorme até no chão se for preciso e até ele ficou com nojo) um frio terrível não tinha cobertor, o quarto com mofo e as paredes descascadas ( nos mudaram de quarto mas esse estava com o colchão muito mofado, sem lençol e com a tb quebrada no chão. A pia do banheiro é dentro do box, impossibilitando o uso de alguém se vc está no banho e o pior, meu enteado foi o primeiro a tomar banho e tomou choque no chuveiro! Não aceitei ficar naquelas condições e conversei com algum responsável pedindo o estorno da estadia para que eu pudesse ir para outro local. O mesmo me garantiu que isso aconteceria em até 7 dias úteis. Estou aqui a um mês na espera. Gente é terrível de verdade, algum órgão sanitário precisa ir neste local