Hotel reservado online com condições diferentes das apresentadas e sem reembolso

Não respondida
Curitiba - PR
20/01/2026 às 16:37
ID: 238276163
Reservei hotel para dia 05/01 a 07/01, pelo site hoteis.com, no site as fotos estavam maravilhosas, porém quando cheguei lá, o hotel era horrível, sujo, esgoto passava pelo estacionamento da frente do restaurante, não tinha atendente par fazer o check in, o quarto estava sujo, com coisas quebradas, roupa de cama suja, horrível. Saí do hotel 10 min depois de entrar e precisei achar outro hotel de emergência. Não recebi reembolso.