Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/12/2019 às 08:59

ID: 98511331

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Bom na data de 11/12/******* entrei em contato com o Hotel Mirante do Parque onde fiz reservas na data de 02/01/******* a 06/01/*******, o contato do hotel a Sra. treissi, o valor a nestas datas ficaram 1.*******,00, na hora de fazer o deposito na conta do hotel, fui informado a conta do hotel estava com problemas, e que era para depositar na conta da proprietária do hotel, me mandaram o via whatsApp, copia do contrato do hotel, consta a Sra. Luana Maria de Araujo, conta da Caixa Federal, no dia 12/11/*******, fiz o deposito de R$ 1.*******,00 na conta da tal Luana, por motivo de força maior pedi o cancelamento e o reembolso do dinheiro, em 18/11/*******, fui informado que me reembolsariam em 18/12/*******, aguardei até a presente data. Não fui reembolsado e ate agora não me deram nenhuma resposta, após o ocorrido fui verificar que tinha varias reclamações desta Hotel Mirante do Parque, que fica em frente ao Beto Carrero World, bom vejo que a falta de respeito com os direitos do Consumidor esta bem claro, então não aconselho se hospedarem neste hotel que pelo jeito esta na beira da falência, pois é típico de empresas falindo a falta de consideração com os seus Clientes.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

20/06/2023 às 17:47

PESSIMO ATENDIMENTO COM OS CLIENTE E ATE AGORA NAO TIVE O RESSARCIMENTO DO CANCELAMENTO DA ESTADIA, NAO RECOMENDO EMPRESA QUE NAO TEM NENHUMA CONSIDERAÇÃO COM OS SEUS CLIENTES

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

0