Pagamento em duplicidade não ressarcido

Não respondida
Videira - SC
27/12/2024 às 17:27
ID: 205774641
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma reserva pelo booking no hotel para mim, meu marido e mais um casal de amigos, sendo 2 quartos.
Chegando no hotel informei a reserva e fizemos o pagamento.
No outro dia, o aplicativo nos cobrou novamente o valor integral referente aos dois quartos.
Estou tentando resolver o problema com o hotel e não nos dão retorno. Tentamos por e-mail, por ligação, e nada.