hotel monte carlo campos do jordão

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Rio de Janeiro - RJ

05/12/2024 às 17:54

ID: 203809197

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Chegamos ao Hotel e o quarto que o hotel dispôs - categoria stand - era muito pequeno e estreito. Diferente dos demais quartos da mesma categoria.
Ao solicitar à gerente uma troca de quarto, a mesma de forma grosseira, respondeu: "- Só tenho este quarto, se quiser trocar, a troca deve ser feita apenas entre vocês (estamos em grupo) ou procurar outro hotel. É óbvio que ao chegar a uma cidade distante da sua, a dificuldade em encontrar hotéis com quartos disponíveis é muito mais difícil. Se não tem outro quarto, o correto é diminuir o valor, já que o quarto tem uma acomodação menor e menos confortável.
Ela gritou e foi DEBOCHADA.
Quero dizer, tiramos alguns dias para relaxar e aproveitar, e a pessoa que não sabe trabalhar com público estraga a sua viagem.
E detalhe: as diárias neste hotel não são nada baratas.