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Respondida
Ibitinga - SP
30/09/2020 às 14:36
ID: 112828637
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO melhor hotel que já fiquei em toda a minja vida!
Porém não tem telefone nos quartos para ligar à recepção e a internet Wi-Fi é muito ruim.
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Resposta da empresa
25/10/2025 às 10:42
Lucilene, em nome de toda a equipe do Hotel Natural, agradecemos muito que tenhamos sido o melhor hotel em que você já se hospedou em toda a sua vida! Lamentamos pela ausência de aparelhos de telefones nos quartos, mas com a popularização e as facilidades de utilização dos celulares, bem como a localização estratégica de nossa recepção entendemos que este não seria um recurso necessário. De qualquer modo, agradecemos sua sugestão. Nossa rede de wi-fi foi modernizada para melhor atender nossos hóspedes frente ao aumento de sua utilização, uma vez que muitos de nossos apartamentos estão com TV Smart. Atenciosamente, Diretoria do Hotel Natural