Reserva cancelada em semana de F1, cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] e descaso do hotel e Booking
Não respondida
-- - RS
06/11/2025 às 02:46
ID: 231169671
Fiz uma reserva, cheguei um dia depois da reserva marcada e pedi pelo booking para segurarem a reserva pq eu iria chegar um dia depois.
Não me responderam, cobraram a primeira diária e não falaram nada. Cheguei em sp no hotel e tudo havia sido cancelado, isso em semana de f1. Tive que procurar outro hotel pela cidade e tudo estava lotado e a gerente do hotel ficou se fazendo de louca e cancelou minha reserva pelo booking na HORA!!! Enquanto eu estava na recepção reclamando, pq ela percebeu que não havia cancelado! Um absurdo, estou até agora em choque com o atendimento, e a booking tb não me ajudou com nada.