Quarto inadequado e extravio de blazer no Hotel Oasis de Fortaleza

Question

Quero relatar minha reclamação pelo período que estive no hotel oasis de Fortaleza em 11 a 15 dezembro/25, primeiro por ter me colocado num quarto com um banheiro no qual tinha um box de difícil acesso para dar banho em minha filha de três anos e segundo por ter esquecido um blazer na minha saída, no dia do check out e lembrei logo quando cheguei no aeroporto, para uma conhecida ir buscar, porém para minha infelicidade foi informado que não encontraram nenhuma roupa no quarto, isso se configura em quer? Sendo que esqueci em cima da poltrona do quarto, e pelo entendimento que tenho todos os quartos são verificados após o pagamento na saída, aliás deveria ser verificado. Portanto estou muito insatisfeita e não oriento a ninguém ir a esse hotel.