Hotel Olympia - Lorena

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São Paulo - SP

25/01/2023 às 22:19

ID: 158145023

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Estive hospedado nesse estabelecimento no dia 24/01/******* era uma reserva para 05 dias de 24 a 29 porém solicitei o cancelamento das diárias restantes e ressarcir valor, informei ao gerente e motivo sem condições de higiene, risco a saúde, o mesmo me ofereceu um outro quarto, porém recusei, por não ter mais confiança e nem condições de estar num lugar onde não há o mínimo de higiene. O gerente me respondeu que oque poderia fazer era me devolver apenas 2 diárias, eu pagaria 3 diárias mais multa, entrei em contato com a Empresa onde fiz reserva a mesma não pode me ajudar booking relataram que a proposta do gerente era aquela. A quebra de contrato foi de quem? Quem não cumpriu com o produto que foi oferecido? Me senti pesada, minha mãe de 65 anos se hospedou comigo, situação deplorável, pois em risco saúde de todos, regras sanitárias não existe neste estabelecimento, mesmo passando por uma crise sanitária recente do COVID 19 que ainda esta ativa!