******* SEM INFORMAÇÃO

Question

BOA TARDE, MEU NOME É FABIO NOVAIS, FUI VIAJANTE GENIUS INFELIZMENTE NÃO VOLTO A FAZER RESERVA PELA BOOKING E NEM NO HOTEL PALMAS EXECUTIVE CAMBORIÚ
FIZ 4 RESERVAS
24 A 26 CURITIBA
26 A 30 PALMAS
30 A 02 IBIS
02 A 09 PORTO MADERO

ATÉ AI TUDO OK PORÉM FUI IMPRIMIR AS RESERVAS HOJE E ME DEPAREI COM A DO HOTEL PALMAS CANCELADA ONDE O BOOKING DISSE QUE FOI O HOTEL O HOTE FALA QUE FOI O BOOKING E FICA NESSA LENGA LENGA, LIGUEI NO BOOKING FALEI COM UM ATENDENTE O MESMO LIGOU NO HOTEL ME DISPONIBILIZARAM OUTRO HOTEL MASSS COM UMA CONDIÇÃO.... VALOR MAIOR E QUERIA QUE EU RESERVASSE 1 DIA A MAIS QUE NO MINIMO ERA 5 DIAS SENDO QUE 1 SEMANA ANTES FIZ A RESERVA COM 4 DIAS AI 1 SEMANA DEPOIS MUDA, ATENDENTE DO HOTEL E A GERENTE ME ATENDERAM MUITO MAL A MINHA VONTADE ERA DE ALUGA ESSE 1 DIA A MAIS E COLOCA UM MORADOR DE RUA LA SEI LA, MAS COMO 1 ERRO NÃO JUSTIFICA OUTRO, RESOLVI RESERVA OUTRO HOTEL PAGA MAIS DO QUE DEVIA POR ERRO DOS OUTROS ( AQUI CLIENTE NÃO TEM RAZÃO NEM MESMO SOLUÇÃO) ESPERO QUE NÃO VENHA NADA ME COBRANDO, OUTRO DETALHE SEGUNDO A ATENDENTE DO HOTEL ELA MESMO ACHOU ESTRANHO O CANCELAMENTO PQ NORMALMENTE É ENVIADO 3 E MAILS E NO MEU HISTORICO NÃO TINHA NENHUM
AGORA EU SENDO CLIENTE GENIUS PRA QUE ISSO.
PRIMEIRO DE TUDO QUERO RESPEITO
E NO MINIMO SER BEM ATENDIDO
POR POUCO NÃO ESTRAGA O MEU FINAL DE ANO

BOOKING NUNCA MAIS
HOTEL PALMAS EXECUTIVE NUNCA MAIS

AI PRA AJUDA ME ENVIARAM WHATSAPP FALANDO QUE ESTAVA AGORA DISPONIVEL DOS DIA 26 A0 28

ERA 5 DIAS AGORA É 2 JAJA MUDA PRA 3 PRA 4

MUITO INSATISFEITO