Cobrança em duplicidade de diárias

Não respondida
Franca - SP
29/01/2024 às 10:55
ID: 181472783
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma reserva no Hotel Panamby (SP) através do https://******* para o dia 08 de janeiro de *******. A reserva foi registrada como n *******.*******.*******. No anúncio da Booking, falava que eu iria pagar a hospedagem somente quando da realização da mesma.
Não foi o que aconteceu. As cobranças no cartão do crédito aconteceram antes da hospedagem, sendo 3 x *******,03. Pedi informações através de e-mail e não me retornaram.
Quando da hospedagem me cobraram mais o valor de 3x138,60.
Envie e-mail no dia 16/01 para o Hotel Panamby e até o presente momento não me retornaram com qualquer explicação.
Estou sendo cobrado indevidamente e houve publicação enganosa pela Booking.