Cobrança em duplicidade de diárias

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Franca - SP

29/01/2024 às 10:55

ID: 181472783

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Fiz uma reserva no Hotel Panamby (SP) através do https://******* para o dia 08 de janeiro de *******. A reserva foi registrada como n *******.*******.*******. No anúncio da Booking, falava que eu iria pagar a hospedagem somente quando da realização da mesma.

Não foi o que aconteceu. As cobranças no cartão do crédito aconteceram antes da hospedagem, sendo 3 x *******,03. Pedi informações através de e-mail e não me retornaram.

Quando da hospedagem me cobraram mais o valor de 3x138,60.

Envie e-mail no dia 16/01 para o Hotel Panamby e até o presente momento não me retornaram com qualquer explicação.

Estou sendo cobrado indevidamente e houve publicação enganosa pela Booking.

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