Cobrança no cartão de crédito

Resolvido
Santo André - SP
05/10/2023 às 17:48
ID: 173422233
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma pré reserva no hotel panamby, pelo booking para o dia 23/12 pela facilidade de poder reservar, sem precisar efetuar o pagamento antecipado!!
Qual foi minha surpresa, quando recebi notificação pelo aplicativo do meu cartão de crédito, que a reserva já havia sido cobrada!!!
Estou tentando contato com o HOTEL pelo booking, e não estou obtendo resposta! Ficam enrolando com respostinhas curtas e sem sentido algum!
Contato diretamente com o booking, também impossível!!!
Só quero o ESTORNO no meu cartão de crédito!
Aguardo breve retorno!
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Consideração final do consumidor
25/01/2024 às 11:06
não gostei do atendimento desse hotel!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6