Não consigo remarcar a data

Não respondida
Curitiba - PR
01/12/2023 às 18:52
ID: 177215287
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa black friday comprei 7 tickets para eu e minha família passarmos o meu aniversário na Acqua Mania. Na semana do meu aniversário minha mãe, meu filho e meu sobrinho ficaram doentes, na quarta-feira entrei em contato pedindo se teria como mudar a data, eles me informaram que sim, mas tinha que entrar em contato por email, enviei o email e me informaram que tinha que falar com o pessoal da bilheteria, isso já é sexta-feira, um dia antes da data dos bilhetes. Falei novamente com o pessoal da bilheteria, enviei print do email, falaram que iriam verificar e nada. Mandei mais de 10 mensagens no período da tarde, eles visualizam e não respondem, uma total falta de respeito.
Agora não sei se vamos ir doentes para lá ou perder os quase *******,00.