Ausencia de retorno sobre formulario preenchido no site e impossibilidade de outro tipo de contato com o hotel

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

02/02/2023 às 20:37

ID: 158640131

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tinha uma reserva para outubro/******* de 1 semana no hotel. Não poderia ir e entrei em contato com o hotel antes do periodo agendado pelo unico meio disponivel para contato: Formulario no site porque queria remarcar. Nao recebi nenhum retorno. Gostaria de uttilizar a hospedagem num outro periodo ou ter ressarimento do valor pago.

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Consideração final do consumidor

22/06/2024 às 01:11

Atendimento inexistente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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