Cobrança adicional indevida e constrangimento no Hotel Pé na Areia
Não respondida
São Gonçalo - RJ
10/10/2025 às 09:47
ID: 229001895
Bom dia,
Venho manifestar minha insatisfação com o constrangimento ocorrido no Hotel Pé na Areia. Paguei antecipadamente a hospedagem de um cliente, com todos os valores devidamente quitados. No entanto, ao chegar ao local no dia 09/10/2025, o hotel informou que seria necessário pagar mais R$ 300,00, valor este que não constava em nenhum acordo ou pendência.
Essa situação causou um constrangimento inaceitável diante dos meus clientes, que, com razão, reclamaram do ocorrido. Fui responsabilizado por um erro que não partiu de mim, o que gerou prejuízos à minha imagem profissional.
Solicito uma retratação, para reparar esse erro absurdo.