hotel pé na areia

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Joinville - SC

02/01/2025 às 11:24

ID: 206091071

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Fizemos uma reserva para os dias 31/12 até 03/01.
Chegando no Hotel nos deparamos que um quarto bem menor do que anunciado, nem cadeira para sentar no quarto tinha.
A piscina do hotel estava em reforma, tinha uma bem pequena que ficavam os pedreiros circulando, caindo poeira na piscina.
Os quartos tinham cheiro ruim, voltava esgoto do banheiro.
A sala de jogos, não tinha a mesa de sinuca.
Como o Hotel não entregou o que vendeu pedimos o cancelamento e ressarcimento, porém o hotel disse que não o faria.
Apenas uma carta de crédito para utilizar, mas não queremos. Compramos algo e não foi entregue.