Reserva cancelada por indisponibilidade após confirmação via voucher no Hotel Península em Avaré
Não respondida
Mauá - SP
16/09/2025 às 12:19
ID: 227038597
No dia 14/09/25 fiz uma reserva no Hotel Península, localizado em Avaré, através da plataforma deste para os dias de 13 a 16/10/25.
Após três dias, com o voucher de confirmação enviado pela plataforma (recebido em 14/09/25), recebi da central de reservas a informação de que a reserva foi cancelada por indisponibilidade nas datas escolhidas.
Conforme informação recebida pelo através do Sr. Alex Junior o usuário solicita e então a solicitação vai para aprovação.
Tive a aprovação recusada mesmo após envio do voucher de confirmação, para mim demostra total desrespeito para o contratante e desorganização deste hotel, visto que as informações de datas liberadas pela plataforma não correspondem a disponibilidade do hotel. Numero da reserva que consta no voucher RES *****.