Hotel Petit Village

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Taboão da Serra - SP

11/09/2018 às 09:32

ID: 38328903

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizamos a compra das diárias pelo site Groupon, para 04 dias.
Ligamos para confirmar o quarto escolhido, estacionamento , localização e coisas do tipo para turista que estão indo ao local pela primeira vez.
Ao chegarmos fomos colocados em um quarto muito inferior ao exibido nas imagens do Groupon e escolhido por contato telefônico, com a recepcionista.
Tivemos que passar a noite lá, o chuveiro demorava muito para esquentar, piscina visivelmente suja , e outra desativada. Limpeza era unica coisa do hotel que esta ok. E isso nos quartos, pois o café da manhã não foi agradável. Pão estava duro, frios não parecia ser fresco, frutas, suco não tinha nenhum um tipo natural, todos artificiais.
O Estacionamento é na rua, não é coberto. Segurança ok, pois a cidade é a muito segura de fato. Nos sentimos tranquilos em relação a este quesito. Mas a estrutura do hotel esta visivelmente maltratada, descuidada. Mato alto seco. O lugar é até bonito, mas muito abandonado.