Hotel Petrópolis Inn

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Teresópolis - RJ

03/04/2023 às 15:54

ID: 162205555

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NO DIA 24/12/*******, ME HOSPEDEI NO HOTEL PETROPOLIS INN (VALPARAISO), FIQUEI NO QUARTO *******, E TIVE UMA EXPERIENCIA TENEBROSA, BANHEIRO DO QUARTO SUJO, ROUPA DE CAMA (SURRADA), CABELO/PELOS NO ENXOVAL DE CAMA. FUI NA RECEPÇÃO FALEI COM O COLABORADOR LUIZ, QUE TENTOU REMEDIAR NOS MUDANDO DE QUARTO, FORAM ABERTOS PRATICAMENTE TODOS OS QUARTOS DO CORREDOR EM QUE EU ESTAVA (NA TENTATIVA DE ACHAR UM LIMPO), E COM O LUIZ AO MEU LADO INSPENCIONANDO, OS MESMOS QUARTOS QUE FORAM ABERTOS ESTAVAM NA MESMA SITUAÇÃO DO *******, BANHEIRO SUJO, ENXOVAL COM CABELO, MANCHADO E TALS. RECLAMEI NA RECEPÇÃO E FUI ORIENTADO A ENVIAR A RECLAMAÇÃO POR WHATSAPP, PARA QUE A GESTÃO ENTRASSE EM CONTATO COMIGO PARA APURAR O OCORRIDO! HOJE DIA 03/04/*******, NENHUM FEEDBACK NEM TENTATIVA DE REPARO, AS FOTOS ESTÃO TODAS GUARDADAS!

EMPRESA SEM COMPROMISSO, PESSIMA GESTÃO! DIARIA EXTREMAMENTE ABUSIVA, PRO SERVIÇO PORCALHÃO OFERECIDO!