Reservas canceladas sem autorização

Reclamação não respondida

Não respondida

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Carapicuíba - SP

25/11/2015 às 22:46

ID: 15564801

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No dia 22 de Novembro efetuamos reservas de tres quartos pelo site https://******* no Hotel piramide em Jarinu para o ano novo. Porem, hoje (25/11) recebemos um e-mail dizendo que nossas reservas foram canceladas por falta de quartos disponíveis.

Deixamos de reservar em outros hoteis porque achamos que estava tudo certo, e agora nao tem mais vaga em nenhum lugar e eles cancelam assim?! Muita falta de respeito ao consumidor. Perderam clientes que com certeza indicaria outros ( ate pq iriamos em uma turma grande) . Acabaram com a nossa viagem de ano novo. Falta de responsabilidade tremenda . Não indicarei a ninguem.

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