Danos no veículo e descaso do hotel após manobra inadequada

Não resolvido
Blumenau - SC
03/03/2026 às 15:39
ID: 242208205
Nesse hotel não pode o proprietário Guardar seu veículo, qdo fomos embora percebemos que o carro estava com algum problema na marcha, paramos na próxima esquina pra verificar e vimos que a caixa de marcha estava folgada demais, e aí verificamos que o manobrista fez algo errado. Qdo fomos falar com hotel, simplesmente não deram atenção pro caso, mandaram imagens das câmeras que não mostram onde foi o erro. Em conversa com o manobrista, citou que realmente fez a marcha errada e isso pode ter ocasionado o problema. O hotel não deu a mínima importância pro caso e nos mandou fazer BO sobre isso. Uma falta de respeito com o cliente. Tivemos que pagar guincho pra voltar pra casa, absurdo.
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Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 18:00
Total falta de respeito com os clientes!!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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