Hotel Plage

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Rio de Janeiro - RJ

12/12/2023 às 22:50

ID: 178113313

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Efetuei a reserva de um quarto duplo nessa hospedagem para os dias 6-8/12/23 e ao chegar no estabelecimento e verificar as condições do quarto, decidi que estava muito mal conservado.
Logo contatei o atendente da noite, de nome Guilherme, e pedi uma troca, mas fui logo informado que no preço que paguei não havia nada melhor que aquele quarto.
Então decidi ir para uma pousada que me desse o mínimo de conforto, achei até mais do que esperava na pousada Sun Victory indicada pelo próprio atendente.
Como não passei nem 3 minutos no local, não é justo que pague R$ *******,00 por uma hospedagem que não utilizei.
Estou buscando inicialmente pelos meios extrajudiciais, o estorno do pagamento efetuado, porém caso seja atendido irei avaliar a possibilidade buscar os meus direitos na esfera judicial, onde além das perdas e danos sofridos, irei requerer o direito a danos morais (visto ser uma viagem de aniversário de 24 anos de casamento).