Quarto com cheiro de mofo e limpeza precária

Não respondida
Teresópolis - RJ
02/10/2024 às 20:50
ID: 198749551
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de registrar minha indignação com a precariedade das instalações desseEstou em lua de mel, fiz uma reserva pelo trip advision que foi direcionado para o hurb paguei por Pix *******, a começar pela falta de simpatia do recepcionista que nos informou que o chek in seria as 14:00, fomos para praia aguardar o horário de entrada e as 14:00 voltamos para ir para o quarto
Um quarto sujo, cheirando a mofo com toalhas encardidas e uma janela que não fechava direito batendo com o vento
Nem tirei as bagagens do carro, me recusei a ficar em um lugar tão insalubre sendo que eu e meu marido somos alérgicos