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Monte Carmelo - MG

18/01/2024 às 08:08

ID: 180715173

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Se vc quer acabar com suas férias fique neste hotel. Decepcionada! As fotos que mostram no site são pura enganação. A piscina suja, as escadas que dão acesso a piscina é fedorenta, suja, nojenta pq vaza água. Os vasos vazam água, a água do banheiro escorre pq o nível do chão é baixo. Barata dentro do frigobar, baratas no apartamento, portas emperradas, virose rolando no hotel inteiro desde início de Janeiro e nem álcool em gel eles disponibilizam no café. Aliás disponibilizaram quando a vigilância foi no local. Tem que implorar para papel higiênico, toalha e outros itens. Gente se for pra eu descrever aqui não vai caber. Não acabe com as férias de vcs. Procure outro hotel. Olhem primeiro comentários do hotel. Trabalhei muito para ter essas férias e estou muito decepcionada.

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Consideração final do consumidor

16/06/2026 às 17:04

Pessima experiencia no hotel, pura enganação

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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