Hotel Plaza Praia Suites

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Goiânia - GO

02/04/2024 às 12:31

ID: 185876857

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Estive hospedado entre o dia 28/03/******* a31/03/*******. Percebi que o serviço de restaurante de 24 horas não funciona a contento. Quando liguei para solicitar um lanche após as 24:00 hs recebi como resposta que não podia ser atendido posto que so tinha um cozinheiro que estava organizando o café da manhã. Em outro dia alegaram que cozinheiro não estava e que o lanche iria demorar. Quando recebi o sanduiche de filé mignon, percebi que não era autentido e que estava velho e impossível de comer. Enfim o descaso dos funcionários da cozinha e TOTAL. Uma falta de profissionalismo total. Percebi, ainda, que não tem no FRIGOBAR DO QUARTO itens para consumo como água mineral, refrigerante, snaks e que a higiene dos banheiros da recepção é precária, de maneira que os banheiros fedem já pela manhã. O segurança que fica pela manha ao lado da recepcção é bastante agressivo quando se dirige a ele. OUTRA FALTA GRAVE é que os fucionários não usam crachá para permitir a sua identificação. O hotel está bastante sucateado tanto quanto ao mobiliário interno quanto ao piso e alvenaria. Ele deveria ser classificado como 03 estrelas e não 04.