Hotel Poehma

Reclamar dessa empresa

Santa Cruz do Sul - RS

14/12/2025 às 21:56

ID: 234761213

Em 29/05/2023 firmei um contrato com a empresa empresa: Hotel Gramado Lago Negro SPE LTDA.
CNPJ/MF: *****
Sede social: *****
Gramado/RS
Vendido pelo representante sócio administrador Sr. ***** CPF: *****.

Em 11/02/2025, foi formalizado distrato contratual, devidamente aceito pelas partes, no qual a empresa se comprometeu a me restituir o valor de 50% do valor pago até o momento. Efetuei o pagamento total de R$11.992,00 do que será retido o valor de R$5.996,00 em virtude da multa contratual com prazo de pagamento até 15/04/2025, em 12 parcelas mensais iguais e consecutivas por meio de depósito bancário em conta já mencionada para a empresa no momento da assinatura do distrato.

O prazo estipulado foi integralmente descumprido, e até o presente momento nenhum pagamento foi realizado, apesar das tentativas de contato realizadas por e-mail/WhatsApp/protocolo].

Ressalto que, mesmo após o distrato, a empresa continuou emitindo boletos indevidos em meu CPF, o que gera preocupação quanto a possível negativação indevida.

Solicito:
o pagamento imediato do valor devido, conforme distrato;
a confirmação formal de quitação e encerramento definitivo do contrato;
o cancelamento de qualquer cobrança ou boleto gerado indevidamente;
garantia de que não haverá qualquer registro de inadimplência em meu CPF.