Dificuldade de cancelamento e nem respondem mais, nem no WhatsApp nem e-mail

Em réplica
Foz do Iguaçu - PR
21/01/2026 às 20:40
ID: 238429865
Estou tentando o cancelamento do meu empreendimento e eles não atendem e não respondem, caímos no [Editado pelo Reclame Aqui] deles, não saber tratar bem o cliente
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 16:11
Olá, Giovani!
Agradecemos por dedicar seu tempo para nos enviar seu feedback. Compreendemos que esse tipo de situação pode gerar dúvidas e reforçamos que seu contato é importante para nós.
Estamos em comunicação com você por meio do e-mail, canal no qual conseguimos oferecer um atendimento mais detalhado e individualizado, garantindo maior clareza nas informações.
Seguimos à disposição para continuar auxiliando no que for necessário e para esclarecer quaisquer pontos adicionais pelos canais já informados.
Réplica do consumidor
29/01/2026 às 16:15
mais vocês só manda-o e-mail falando que vão resolver e até agora nada, passei td meus dados e os dados dos documentos várias vezes.