Dificuldade de cancelamento e nem respondem mais, nem no WhatsApp nem e-mail

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Foz do Iguaçu - PR

21/01/2026 às 20:40

ID: 238429865

Estou tentando o cancelamento do meu empreendimento e eles não atendem e não respondem, caímos no [Editado pelo Reclame Aqui] deles, não saber tratar bem o cliente

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Resposta da empresa

29/01/2026 às 16:11

Olá, Giovani!

Agradecemos por dedicar seu tempo para nos enviar seu feedback. Compreendemos que esse tipo de situação pode gerar dúvidas e reforçamos que seu contato é importante para nós.

Estamos em comunicação com você por meio do e-mail, canal no qual conseguimos oferecer um atendimento mais detalhado e individualizado, garantindo maior clareza nas informações.

Seguimos à disposição para continuar auxiliando no que for necessário e para esclarecer quaisquer pontos adicionais pelos canais já informados.

Réplica do consumidor

29/01/2026 às 16:15

mais vocês só manda-o e-mail falando que vão resolver e até agora nada, passei td meus dados e os dados dos documentos várias vezes.