Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio Claro - SP

25/05/2021 às 08:39

ID: 124368467

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma reserva de 2 diárias nesse hotel coloquei os dados do cartão tudo certinho , porém o hotel entrou em contato pedido depósito do valor total da reserva , eu fiquei apreensivo pois os dados do cartão já estava no site para cobrança , fiquei com medo de cobrarem duas vezes , aí agora o hotel cancelou a reserva e mudou o valor da diária no site , acho isso uma sacanagem , pois os dados do meu cartão estava lá para cobrança podia muito bem ter feito a cobrança no cartão , agora subiram ******* reais no valor , não acho justo isso , gostaria muito de ficar lá pois há tinha falado para as crianças que iríamos , mas com esse valor mais cara não vou conseguir , por favor mais respeito com os clientes

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Consideração final do consumidor

28/03/2025 às 00:25

Não resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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