Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

21/01/2021 às 13:23

ID: 118508901

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma reserva pelo booking para me hospedar em abril/******* no Hotel Portaló em morro de São Paulo/Ba em 09/09/*******, dentre as regras descritas a informação de que poderia cancelar SEM CUSTO NENHUM a qualquer momento ate 25/03/*******, ocorreu que em 31/10/******* cancelei a reserva através do booking porque na fatura do meu cartão, tinha sido credito o valor referente a 50% da hospedagem. Entrei em contato por diversos emails afim de receber o valor que foi creditado, mas até a presente data 21/01/*******, não obtive retorno.

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Consideração final do consumidor

01/02/2022 às 16:31

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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