Hotel Porto Bello

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Ouro Branco - MG

26/09/2017 às 17:08

ID: 29134279

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Realizei a compra de um pacote para estadia do dia 19 de Setembro à 24 de Setembro no PortoBello Resort em Porto Seguro, entretanto no meu primeiro dia de estadia me foi informado que no dia 23 de Setembro eu e minha filha seriamos transferidas de hotel, devido a realização de um evento de formatura. Durante toda minha estadia no Porto Bello Resort fui muito bem atendida, funcionários educados, entretanto o mesmo não aconteceu quando no sábado fomos transferidas para o porto bello park, os funcionários numa extrema má vontade e grosseiros , no quarto que nos colocaram não havia nem coberta, tive que solicitar 3 vezes, e somente depois de horas conseguimos uma coberta para mim e filha dormirmos. Sem falar que não gostei das condições do hotel, nem das estruturas do quartos. Me senti muito prejudica e minha vontade foi de ir embora no momento que cheguei no Porto Bello Park, pois os funcionários desde os da recepção até os do restaurante deviam pelo menos tratar os clientes com educação, sem falar que a qualidade da limpeza não é boa.