Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

09/08/2022 às 16:36

ID: 148208137

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estive hospedado no Hotel no Periodo de 02/08/22 a 08/08/*******.
Durante minha estadia, relatei na recepção do Hotel que senti falta do meu apple watch que deixei carregando na cabeceira da cama no dia 04/08/22.
Ocorre que após meu relato, o Hotel simplesmente ignorou meu pedido de "atenção" quanto ao sumiço do aparelho.
No mesmo dia, consegui localizar o dispositivo e percebi que ele havia sido desligado no mesmo dia dentro do hotel.
O hotel até então nem se deu ao trabalho de me comunicar que não havia achado ou que mesmo teriam encontrado meu relógio. Simplesmente fingiram ignorar o problema.

Solicitei a recepção do hotel que o gerente verificasse nas imagens do hotel se havia alguma ação suspeita e até agora continuo sendo ignorado pelo hotel.

Não recomendo a estádia nesse hotel.
Existem outras opções mais aconchegantes e preocupadas com o bem estar dos seus hospedes.

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Consideração final do consumidor

18/02/2025 às 12:14

Nda

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1