Preciso da NF e não me Fornecem
Resolvido
Duque de Caxias - RJ
30/12/2022 às 15:14
ID: 156528115
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstive hospedado pela empresa entre 01 e 03/12. Não dia do check out estava demorando e ficaram de me enviar a NF por e-mail. Nao foi feito. Já liguei 7 vezes, passei meu e-mail e whatsapp e não me enviam. Por fim, hoje estou tentando ligar, falei com José Luiz e ítalo-brasileiro. Ambos atendem e me transferem para setor de reservas. Não resolvem. Agora já nem me atendem mais, já transferem direto. Só preciso de uma NF para prestação de contas de cartão corporativo. Algo simples que não estão me atendendo.
Muito decepcionado com falta de respeito com o hospede e consumidor.
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Resposta da empresa
30/12/2022 às 16:35
Boa tarde Sr. Ricardo,
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno, normalmente as notas fiscais são entregues em mãos e enviadas por e-mail, iremos verificar o que ocorreu, mas já enviamos para o senhor o que foi solicitado.
Agradecemos a compreensão.
Consideração final do consumidor
04/01/2023 às 16:04
Só resolveram quando reclamei por aqui, mas pelo menos teve um retorno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7