Péssima hospedagem no Hotel Porto Dourado: falta de higiene, problemas no quarto e descaso da agência BeFly.
Não respondida
São João da Boa Vista - SP
02/12/2025 às 14:19
ID: 233485811
No dia 09 de Novembro ao dia 15 de novembro 2025, embarcamos em hospedagem péssima neste hotel Porto Dourado. Onde é logo no primeiro dia ao nos acomodar no quarto avistamos péssima higiene. Banheiro sujos cheio de lodo, privada entupida, toalhas de banho branca q nao era branca, camas e colchões horríveis de se descansar. Sem contar que a janela dava de fundo com um depósito de lixo, com odor péssimo. Avistamos baratas.
No mesmo dia que chegamos ficamos sem força, chuveiro queimado, tv que nao funcionava.
Logo ja solicitamos a agência a qual fechamos o pacote de viagem. BeFly, sem respaldo algum. Venho aqui deixar minha indignação e falta de respeito tanto do hotel Porto Dourado quanto da agência de viagem BeFly.