Hotel Porto Seguro Bahia - Portal Beach

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Belo Horizonte - MG

18/01/2025 às 11:52

ID: 207590521

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NÃO GOSTO DE RECLAMAR DE NADA, MAS IMPOSSÍVEL PAGAR QUASE 1 MIL REAIS NA DIÁRIA E TER A PIOR EXPERIÊNCIA EM HOTEL NA VIDA.
PARA COMEÇAR FIZEMOS UMA RESERVA COM HIDRO NO QUARTO,HIDRO QUE A ÁGUA NÃO ESQUENTA, MENOS MORNA DO QUE CHUVEIRO, ÁGUA DE HIDRO É QUENTE.
PARA COMPLETAR PERDEMOS 2 NOITES PQ ELA SIMPLESMENTE NÃO FUNCIONOU E SÓ DEPOIS DE MUITA INSISTÊNCIA E COBRANÇA ELES NOS MUDARAM DE QUARTO POR DUAS VEZES POIS A PRIMEIRA A ÁGUA NEM AQUECIA.
NÃO TIVEMOS DESCONTO NENHUM E NEM UM PEDIDO DE DESCULPAS FORMAL, PÉSSIMO A TRATATIVA COM O HOSPEDE.
A CAMA DE CASAL ERA SUPER DESCONFORTÁVEL E ALÉM DO MAIS NÃO ERA DE CASAL E SIM 2 DE SOLTEIRO, ONDE SEU CORPO FICA DIVIDIDO NA CAMA E INCOMODA.
A SAUNA ESTAVA INATIVA,O CAFÉ DA MANHÃ ERA BOM MAS DEIXAVAM FALTAR A COMIDA, PRATOS, COPOS E TALHERES TODA HORA.
CHOVEU E O CORREDOR FICOU PERIGOSO DEMAIS POIS TINHA GOTEIRA PRA TODO LADO, ESTAVA TODO ESCORREGADIO.
QUANTO A PISCINA, NUNCA VI TÃO SUJA ANTES, DA NOJO ENTRAR AO LONGO DO DIA.
NÃO RECOMENDO NINGUÉM A SE HOSPEDAR, POIS ACHEI UMA TREMENDA FALTA DE RESPEITO O ATENDIMENTO CONOSCO, PRINCIPALMENTE POR NOS DEIXAR 2 DIAS SEM HIDRO, E PAGAMOS CARO PELA DIÁRIA.