Cobrança indevida após cancelamento de reserva com confirmação de não cobrança.
Não respondida
Cabo de Santo Agostinho - PE
10/10/2025 às 12:38
ID: 229020509
Infelizmente tive que Cancelar uma reserva, em seguida recebi um e-mail comprovando que o valor não seria debitado (antes de cancelar, também constava a mensagem). Por isso realizei o cancelamento. No entanto, a pousada respondeu no app da booking que o cancelamento será debitado.
Estou muito triste.