Hotel Pousada do Papa

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Rio de Janeiro - RJ

02/11/2015 às 20:15

ID: 15242614

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me hospedei no Hotel no dia 01/11/*******, com check in marcado para as 14:00, tinha vários hóspedes aguardando a entrega da chave, um grupo foi falar com o gerente que de nada adiantou, falando que não podia fazer nada pois vários hospedes entregaram as chaves com atraso. O caso tomou uma proporção que algumas pessoas queriam o dinheiro da reserva de volta, mas as funcionárias diziam que só na terça feira. Pessoas com crianças e idosos ficaram na recepção por horas aguardando, foi quanto algumas pessoas solicitaram ajuda de um policial Federal que tentou ajudar.

Fiquei de 13:45 até as 16:10 esperando as chaves e quando chegou a funcionária ainda jogou em cima do balcão e disse para a minha esposa, aqui a sua chave, sem orientar até onde era o quarto. Nunca mais volto, quarto sujo, várias teias de aranhas e insetos, parecendo que não é dedetizado a muito tempo.