Hotel Pousada do Papa

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/04/2021 às 12:30

ID: 122006973

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 6 almofadas no Extra online , em setembro de *******, pagando apenas *******,00 reais. Não recebi o produto e se eu não tivesse reclamado no SAC (o que é uma perda de tempo), não teria nem recebido o dinheiro de volta. Já estamos em abril. Eles devolveram parcelado, o valor que paguei à vista, via ordem de pagamento. Hj fui receber a última parcela de 17 reais. Se eu paguei à vista, porque então me devolveram o dinheiro aos poucos, parcelado em 6 vezes? Porque não devolveram de uma vez o dinheiro no meu cartão de crédito, que foi o método de pagamento usado por mim? Ainda ficou faltando dinheiro, por isso estou recorrendo ao Reclame Aqui. Não devolveram o dinheiro integral. Porque fizeram eu ir no banco SEIS VEZES, NO MEIO DA PANDEMIA????