Hotel Pousada Iracemar

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São Paulo - SP

09/07/2022 às 20:03

ID: 146499131

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Todos os dias que fiquei hospedado no local fiquem sem wi-fi. Avisei todos os dias. Mas fizeram pouco caso! Me conectaram com a rede principal do hotel, contudo o sinal não chegava no quarto. Apesar da insistência a única resposta que obtive foi que os todos só roteadores foram reiniciados. Mas nao pratica o que me adiantou? Nada! Passei três dias, meu consumo de dados é altíssimo! Gastei boa parte do meu pacote da operadora. E bem é explícito na propaganda que oferecem Wi-Fi. Porém não o usei. O que mais me deixou decepcionado foi o descaso! Eu consegui usar minha Internet, mas eu não vi nem a tentativa de tentar realmente resolver meu problema. Se pelo menos na hora da saída alguém tivesse me ******* por não cumprir o que diz, essa reclamação não estaria aqui. Falta estruta. Falta cuidado. O atendimento além de não ser simpático não é nem empático.