Venderam nossa reserva

Não resolvido
Timóteo - MG
20/02/2023 às 12:13
ID: 159645129
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm agosto de ******* comprei um pacote no hotel hurbano para ficar na Posada Machê em arraial dajuda.
Quando chegamos lá não tinha reserva. E nem vaga na pousada. Com certeza ela deve ter vendido mais caro. A reserva era para janeiro. A cidade estava cheia, não tinha vaga em nenhum lugar. O pessoal da pousada não moveram uma pedra pra ajudar achar um outro lugar e nem resolver o problema.
Péssimo atendimento.
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Consideração final do consumidor
11/04/2023 às 15:25
Péssimo, nem se pronunciou em resolver o problema.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1