Atendimento discriminatório e constrangedor em hotel

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

27/01/2026 às 12:55

ID: 238961045

Passei por constrangimento na recepção desse hotel se não racismo. De todas as outras vezes que fui nele de carro sempre entrei e paguei no final pelo quarto, dessa vez como sai do serviço que fica perto eu pedi um Uber e cheguei lá nele a pé, quando fui pedir um quarto o atendente disse que eu teria que pagar o valor do quarto logo na entrada, questionei ele do porque se das outras vezes não foi dessa forma e ele quis me fazer ignorância mas respondi a altura e botei ele no lugar, classificaria como péssimo, escolhem como vai tratar os clientes de acordo com o que julgam.

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Consideração final do consumidor

02/04/2026 às 13:03

Péssimo não obtive nenhuma resposta.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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