Hotel Praia Grande

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

23/06/2015 às 09:31

ID: 13528029

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Hotel cobrou em duplicidade no cartão o valor de R$ *******,00, e após 3 semanas do ocorrido, não conseguimos ainda a devolução.

Encaminhei e-mails, liguei várias vezes e só ouço promessas que será feito um depósito em conta, mas até agora nada.

Vinícius seria a pessoa responsável por esse ressarcimento, mas ele sequer atende minhas ligações, deixando a cargo dos recepcionistas Franklin e Leonardo a função de ir enrrolando.

Inclusive a nota fiscal foi solicitada, mas a emissão também é feita pelo tal Vinícius, conforme informado por Leonardo.

Não gostaria de acreditar que o ato foi intencional e que levei um [Editado pelo Reclame Aqui], por isso continuo insistindo no ressarcimento.